ما فقط دادهای نگه میداریم که برای ارائهٔ خدمت لازم است. این صفحه به زبانِ ساده توضیح میدهد چه اطلاعاتی جمع میشود، کجا استفاده میشود و حقوقِ شما چیست.
آخرین بازنگری: مردادِ ۱۴۰۵
۱. چه دادههایی جمع میشود؟
ایمیل یا شمارهٔ موبایل (برای ورود و اطلاعرسانی)، نام (اختیاری)، مدارکِ احرازِ هویت، اسناد و توضیحاتِ پروندهها، و اطلاعاتِ تراکنش (مبلغ، زمان و کدِ پیگیری).
۲. این دادهها کجا استفاده میشوند؟
اجرای سفارشها، احرازِ هویت، اطلاعرسانیِ وضعیتِ پرونده و پرداخت، پاسخ به درخواستهای پشتیبانی، و پاسخ به الزاماتِ قانونی.
۳. پردازشِ هوشِ مصنوعی
برای تولیدِ پیشنویسها، متنِ درخواستِ شما و — در صورتِ لزوم — محتوای اسنادِ مرتبط، به سرویسِ مدلِ زبانیِ همکار (هوشوارهٔ افقآبی) ارسال میشود.
در سطوحِ ۲ و ۳، خروجی پیش از تحویل توسط وکیل بازبینی میشود.
۴. دادهها با چه کسانی به اشتراک گذاشته میشود؟
دادهٔ کاربران فروخته یا اجاره داده نمیشود. اشتراکگذاری فقط در این موارد است: درگاهِ پرداخت (برای انجام و تسویهٔ تراکنش)، سرویسِ ارسالِ ایمیل/پیامک (فقط برای ارسالِ کد و اطلاعرسانی)، و وکیلِ بازبینیکنندهٔ پروندهٔ شما.
۵. نگهداری و امنیت
اسناد در فضای اختصاصیِ سرور و خارج از دسترسِ عمومی ذخیره میشوند؛ کلیدهای سرویسهای بیرونی بهصورتِ رمزنگاریشده نگهداری میشوند و دسترسی به هر پرونده محدود به کاربرِ آن و بازبینِ تعیینشده است.
۶. حقوقِ شما
میتوانید دادههای پروفایلِ خود را ببینید و اصلاح کنید. حذفِ حساب و دادهها با درخواست از پشتیبانی انجام میشود؛ بهجز اسنادِ مالی که به موجبِ قانون باید برای دورهٔ معینی نگهداری شوند.
۷. کوکیها
سامانه فقط از کوکیهای ضروریِ ورود و امنیت (جلسه و احراز) استفاده میکند؛ کوکیِ تبلیغاتی وجود ندارد.
۸. تغییراتِ این سیاست
نسخهٔ بهروزِ این سیاست همیشه در همین صفحه منتشر میشود.
۹. تماس
برای هر پرسش دربارهٔ حریمِ خصوصی: [email protected]