این قوانین، چارچوبِ استفاده از وب‌سایت و خدماتِ لِکسیر (lexirs.com) را تعیین می‌کند. با ثبت‌نام، ورود یا ثبتِ سفارش، شما این قوانین را می‌پذیرید؛ اگر با هیچ‌یک از بندها موافق نیستید، لطفاً از خدمات استفاده نکنید.
آخرین بازنگری: مهرِ ۱۴۰۵
۱. پذیرشِ شرایط
استفاده از سامانه به معنای پذیرشِ کاملِ این قوانین است. نسخهٔ معتبر، همان است که در همین صفحه منتشر می‌شود و استفادهٔ مستمر از خدمات پس از هر تغییر، به معنای پذیرشِ نسخهٔ جدید است.
۲. تعاریف
«سامانه»: وب‌سایت و پنلِ کاربریِ لِکسیر. «کاربر»: شخصی که در سامانه ثبت‌نام کرده است. «خدمت»: هر یک از خدماتِ حقوقیِ فهرست‌شده در صفحهٔ خدمات. «سطحِ خدمت»: یکی از سه سطح — سطحِ ۱: پیش‌نویسِ هوشِ مصنوعی با بازبینیِ وکیل؛ سطحِ ۲: پیش‌نویسِ هوشِ مصنوعی با بازبینیِ وکیلِ باسابقه؛ سطحِ ۳: بازنویسی و بازبینیِ کاملِ سند به دستِ وکیلِ پایه‌یکِ باسابقه. در هر سه سطح، خروجی پیش از تحویل به دستِ وکیل بازبینی می‌شود، مگر آن‌که کاربر هنگامِ سفارش آگاهانه حذفِ بازبینی را بپذیرد. هیچ سطحی وکالت یا حضور در دادگاه را در بر نمی‌گیرد.
۳. ماهیتِ خدمات
خروجی‌های سامانه — از جمله پیش‌نویس‌های تولیدشده با کمکِ هوشِ مصنوعی — جنبهٔ مشاوره‌ای و راهنما دارند و جایگزینِ نظرِ رسمیِ مراجعِ قضایی، داوری یا وکالتِ رسمی نیستند.
تصمیمِ نهایی دربارهٔ استفاده از هر خروجی و پیروی از آن، با کاربر است.
۴. حسابِ کاربری و احرازِ هویت
ورود به سامانه با کدِ یک‌بارمصرف است و حفظِ امنیتِ دسترسی به ایمیل یا شمارهٔ موبایلِ ثبت‌شده بر عهدهٔ کاربر است. ممکن است برای برخی خدمات احرازِ هویت (بارگذاریِ مدرکِ شناسایی در حسابِ کاربری) لازم شود؛ این مدارک جدا از مدارکِ پرونده‌اند. ارائهٔ اطلاعاتِ نادرست می‌تواند به تعلیقِ حساب بینجامد.
۵. سفارش و پرداخت
قیمت‌ها به تومان و پیش از ثبتِ سفارش نمایش داده می‌شوند. پرداخت از طریقِ درگاه‌های بانکیِ معتبر، کارت‌به‌کارت یا اعتبارِ کیفِ پول انجام می‌شود و رسیدِ آن در پنلِ کاربری قابلِ مشاهده است. کار روی پرونده پس از پرداخت و زمانی آغاز می‌شود که کاربر شرح و مدارکِ پرونده را کامل کند و «شروعِ پردازش» را بزند.
۶. زمانِ تحویل و بازبینی
لِکسیر می‌کوشد هر سفارش را در کوتاه‌ترین زمانِ ممکن تحویل دهد؛ زمانِ تحویل به خدمت، سطح و کامل‌بودنِ اطلاعاتِ پرونده بستگی دارد و تعهدِ زمانیِ قطعی داده نمی‌شود. اگر مهلتِ قانونیِ نزدیکی دارید، پیش از سفارش با پشتیبانی هماهنگ کنید. تأخیرِ ناشی از قوهٔ قاهره یا نقصِ اطلاعاتِ ارسالی از سوی کاربر، خارج از تعهدِ لِکسیر است. پس از تحویل، اگر سند اشکال داشته باشد، کاربر می‌تواند از صفحهٔ پرونده «اشکال در تحویل» را ثبت کند؛ اشکالِ پذیرفته‌شده رایگان اصلاح می‌شود.
۷. تعهداتِ کاربر
کاربر متعهد است: اطلاعاتِ واقعی ارائه دهد؛ از خدمات برای مقاصدِ غیرقانونی یا به زیانِ اشخاصِ ثالث استفاده نکند؛ و اسنادِ بارگذاری‌شده مجوزِ انتشار داشته باشند و حقوقِ اشخاصِ ثالث را نقض نکنند.
۸. مالکیتِ معنوی
ساختار، طراحی، متن‌های عمومی و برندِ سامانه متعلق به لِکسیر است. خروجیِ سفارشی‌شدهٔ هر پرونده برای استفادهٔ خودِ همان کاربر است.
۹. محدودیتِ مسئولیت
خدمات «همان‌گونه که هست» ارائه می‌شوند. لِکسیر هیچ ضمانتی دربارهٔ نتیجهٔ پرونده‌ها، پذیرشِ خروجی‌ها توسط مراجع، یا حصولِ نتیجهٔ مطلوب ارائه نمی‌کند. مسئولیتِ لِکسیر در هر حالت، به مبلغِ دریافت‌شده برای همان سفارش محدود است.
۱۰. تغییرِ قیمت‌ها و خدمات
لِکسیر می‌تواند فهرستِ خدمات و قیمت‌ها را به‌روزرسانی کند. قیمتِ سفارش‌های ثبت‌شده و پرداخت‌شده، تابعِ همان مبلغِ لحظهٔ خرید است.
۱۱. قانونِ حاکم و حلِّ اختلاف
این قوانین تابعِ قوانینِ جمهوری اسلامیِ ایران است و مراجعِ قضاییِ صالحِ ایران به اختلافات رسیدگی می‌کنند. تلاش برای حل‌وفصلِ دوستانه پیش از طرحِ دعوا، مقدم است.
۱۲. ارتباط با ما
هر پرسش دربارهٔ این قوانین را از طریق صفحهٔ تماس یا ایمیل [email protected] مطرح کنید.
۱۳. اعتبارِ کیفِ پول
مبلغی که به کیفِ پولِ شما افزوده می‌شود (با پرداختِ مستقیم، خریدِ بستهٔ شارژ یا اعتبارِ هدیه) فقط برای خریدِ خدماتِ لِکسیر قابلِ استفاده است و به حسابِ بانکی برگردانده نمی‌شود، مگر در صورتِ خطای سامانه در ثبتِ پرداخت یا الزامِ قانونی. اعتبارِ هدیه قابلِ انتقال به دیگری نیست. گردشِ اعتبار همیشه در صفحهٔ «کیفِ پول» قابلِ مشاهده است.
۱۴. نمونه‌کارها
لِکسیر می‌تواند سندی را که برای پرونده‌ای تهیه و تحویل داده است، پس از بی‌نام‌سازی، به‌عنوانِ نمونه‌کار در سایت منتشر کند. در این بی‌نام‌سازی، نام و مشخصاتِ همهٔ اشخاص، عددهای شناسا (از جمله مبلغ، شمارهٔ پرونده و شمارهٔ اسناد)، تاریخ‌ها و نامِ مکان‌ها تغییر می‌کند و شمارهٔ تلفن، کدِ ملی، شمارهٔ کارت، شبا و نشانیِ ایمیل هرگز منتشر نمی‌شود. پیش از انتشار، یکی از کارکنانِ لِکسیر متن را بررسی می‌کند. هر کاربر می‌تواند با پیام به پشتیبانی بخواهد سندِ پرونده‌اش برای این کار استفاده نشود، یا نمونه‌ای که از آن منتشر شده برداشته شود. این درخواست بی‌درنگ اجرا می‌شود.
۱۵. انصراف و بازگشتِ وجه
تا پیش از زدنِ «شروعِ پردازش»، کاربر می‌تواند با پیام به پشتیبانی از سفارش انصراف دهد؛ در این صورت کلِ مبلغ به‌صورتِ اعتبار به کیفِ پولِ حسابِ او بازگردانده می‌شود. پس از شروعِ پردازش، کار روی پرونده آغاز شده و مبلغ بازگردانده نمی‌شود؛ اما اگر سندِ تحویلی اشکال داشته باشد، کاربر می‌تواند از صفحهٔ پرونده «اشکال در تحویل» را ثبت کند و اشکالِ پذیرفته‌شده رایگان اصلاح می‌شود. اگر لِکسیر به هر دلیل نتواند کارِ پرونده را انجام دهد، کلِ مبلغ به کیفِ پولِ کاربر بازگردانده می‌شود. اعتبارِ کیفِ پول تابعِ بندِ ۱۳ است.